名西株式会社 コンピテンシーモデル① 【感謝の心】

名西株式会社 コンピテンシーモデル項目及び行動・思考特性①【感謝の心】

①「有難う」と「ごめんなさい」を素直に言える心

感謝に敵なし。感謝の実践は、関わる全ての人が味方になってくれる素晴らしい習慣です。
当たり前のことなど何一つなく、沢山の人たちに「与えられ」「支えられ」、
生かされている事への感謝を常に心に置き、表面的ではなく、
心からの「ありがとう」と「ごめんなさい」を誰にでも分け隔てなく、素直に言える自分でいる事を心掛けている。

②相手の幸せを願う 与える心

自分だけの幸せを願っている人で、幸せな人生を送っている人はいません。
まずは、支えてくれている大切な人たち(お客様・家族・上司・部下・同僚など)の幸せを願い、自分の都合で相手に求めるのではなく、その人のために何が出来るかを常に考え、質問し、共感し、与える言動・行動をしている。

③ひと手間を惜しまない おもてなしの心

見返りを求めず、表裏のない心で相手を敬い、丁寧な言葉と態度で接し、
常に相手の期待を良い意味で裏切るような、「 ひと手間を惜しまない」心遣いをしようと努力している。
例えば、メールに一言感謝の言葉を添える。お礼状を書く。よりわかりやすい図面を描く。製品のWチェックを徹底する。などを実践している。

④物を大切にする心(5Sの徹底)

事務所・工場・車両・道具を自宅・自家用車・自分の所有物のように大切にし、
常に整理・整頓・清掃が行き届いており、自分の持ちエリア以外の場所についても落ちているゴミを拾う、
道具を揃えるなど、常に清潔を維持するための行動ができている。
また、使用したものは必ず元の場所に戻すことが習慣化されている。

⑤自己反省の心

問題やトラブルが起きた時など、他人や環境に責任を求めず、常に原因を自分に求め、
自らを変える事で問題解決(二度と同じことが起こらない状態を作る)をする心と勇気を持っている。

~図面のいらない名古屋のプラスチック加工、樹脂加工、特注加工の専門会社 名西株式会社~

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